Questions fréquentes

Réservations et Check-in

Comment réserver un appartement ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou via des plateformes comme Booking ou Airbnb.

À quelle heure puis-je faire le check-in et le check-out ?
Le check-in se fait à partir de 15h00 et le check-out avant 11h00.
Contactez-nous si vous avez besoin de flexibilité.

Comment accéder à l’appartement ?
Nous proposons un check-in automatique avec un code personnalisé que vous recevrez avant votre arrivée.

Services

Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?
Oui, tout sera prêt à votre arrivée.

Y a-t-il du Wi-Fi dans les appartements ?
Oui, nous offrons une connexion Wi-Fi haut débit gratuite dans tous les logements.

Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, en règle générale, les animaux ne sont pas admis. Contactez-nous pour un cas particulier.

Y a-t-il un parking disponible ?
Un parking privé (Garaje Mediterráneo) se trouve à côté des appartements.
Il est également relativement facile de se garer dans la rue.

Séjour et Confort

Puis-je demander un service de ménage supplémentaire pendant mon séjour ?
Oui, nous proposons un service de ménage supplémentaire sur demande.

Y a-t-il un lit bébé ou une chaise haute ?
Oui, vous pouvez les demander gratuitement, sous réserve de disponibilité.

Puis-je fumer dans l’appartement ?
Non. Tous nos logements sont non-fumeurs, y compris les cigarettes électroniques.

Autres

Puis-je emporter la bouteille en verre personnalisée ?
La bouteille est prévue pour être utilisée pendant votre séjour.
Si vous souhaitez la conserver en souvenir, vous pouvez l’acheter pour 20 €.

Où puis-je trouver des recommandations de restaurants ou d’activités ?
Sur notre page « Expérience Formidable », vous trouverez une sélection des meilleures adresses de Valence.